Além disso, com este material você também irá descobrir a importância, os inúmeros benefícios deste recurso e o modelo de SLA mais adequado para o seu negócio. Não dá para perder, não é?
Você vai aprender:
O conceito de SLA;
A importância do SLA no atendimento ao cliente;
As vantagens de apostar nesse recurso;
Como implantar um SLA de forma eficiente;
Os diferentes modelos de SLA;
E muito mais!