Elaborar um SLA não é complexo e pode trazer muitas vantagens para a sua empresa. Neste e-book, mostramos o passo a passo para a implantação desse recurso de uma forma que você nunca viu: eficiente e descomplicada.
Além disso, com este material você também irá descobrir a importância, os inúmeros benefícios deste recurso e o modelo de SLA mais adequado para o seu negócio. Não dá para perder, não é?
Você vai aprender:
✔ O conceito de SLA;
✔ A importância do SLA no atendimento ao cliente;
✔ As vantagens de apostar nesse recurso;
✔ Como implantar um SLA de forma eficiente;
✔ Os diferentes modelos de SLA;
✔ E muito mais!
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