Em tempos de avanços tecnológicos constantes, novos canais de relacionamento são desenvolvidos para conectar marcas e seus consumidores. É o caso do chat em tempo real, uma ferramenta perfeita para atender os clientes em seu novo ambiente favorito: a internet.
Esse e-book reúne os principais benefícios que o chat pode trazer para a sua empresa, além de dicas de como implantar o recurso para aproveitar todo o seu potencial. Ou seja, é uma leitura irrecusável para quem deseja dominar a arte do bate-papo.
✔ A tendência omnichannel;
✔ As principais funcionalidades do chat;
✔ Os benefícios desse canal de atendimento;
✔ Como usar o chat em tempo real na sua empresa;
✔ Chatbots;
✔ E muito mais!
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