Não há como negar: empresas que se preocupam em reter seus clientes e garantir que eles tenham uma ótima experiência precisam de uma área de Customer Success bem-estruturada.
À primeira vista, estruturar um setor do zero parece ser algo bem difícil, concordo. No entanto, essa tarefa pode ficar muito mais fácil se você baixar o nosso material. 🤓
Com ele, você vai aprender tudo sobre:
✔ Cultura Customer Centric;
✔ Ongoing e formas de atendimento;
✔ Dados e escalabilidade;
