[E-book]

 Frases de 
 Atendimento 

 

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Quando você está em contato com o cliente, a forma como se expressa pode mudar definitivamente os rumos da conversa, de uma maneira positiva ou não.

 

Por isso, desenvolvemos este guia com frases de atendimento para facilitar a comunicação entre você e o seu consumidor, nas diferentes situações do suporte.

 

Com este material, você aprenderá a encantar o cliente no:

Primeiro contato;
Coletando mais informações;
Reconhecendo um problema;
Gerando aproximação;
Lidando com o cliente irritado;
E muito mais!

 

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