Quer ficar por dentro da média salarial de um Customer Success Manager?

Você já sabe, mas não custa nada repetir: manter um bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Por isso, cada vez mais as empresas têm investido em maneiras de garantir uma boa experiência para o consumidor. É justamente aí que o Customer Success Manager (CSM) entra em cena.

Entre as suas funções, podemos destacar:

✔ Garantir o sucesso do cliente;

✔ Assegurar que a voz do consumidor será ouvida;

✔ Criar e atualizar a base de conhecimento;

✔ Identificar pontos de atenção e agir para revertê-los;

Além disso, na prática, o CSM precisa ativar os clientes após a venda, fazer follow-ups, elaborar e apresentar relatórios, ensinar o cliente a usar as ferramentas de forma estratégica e, ainda, reunir feedbacks sobre o produto ou serviço.

Depois de saber tudo isso, surge a dúvida: quanto ganha este profissional?

E, se você já é um CSM, será que está ganhando uma média salarial compatível com a sua função? Preencha o formulário acima e descubra!

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