✔ Cultura de encantar clientes
Aprenda o que é a cultura de encantamento do cliente e como as melhores empresas estão saindo na frente quando o assunto é fidelização.
✔ Revendo processos
Aprenda a rever os seus processos e entender se o básico está sendo entregue.
✔ Paixão pela experiência do usuário
Aqui nossos especialistas vão te mostrar com exemplos práticos como a paixão pela experiência do seu cliente vai encantá-los de uma vez por todas.
✔ Modelo Disney como inspiração
A excelência é o fator determinante para o encantamento do seu cliente. Saiba como a Disney tem transformado as estratégias de empreendedores pelo mundo inteiro.
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