[Planilha]

Controlar as reclamações dos clientes ainda é um desafio para a sua empresa?

Talvez você precise de um novo método de organização. Planilhas, por exemplo, são uma ótima maneira de controlar reclamações e manter um histórico do que está sendo feito para resolver os problemas dos clientes. 


Gostou da ideia, mas não sabe como construir essa planilha? A gente te ajuda!


Criamos um modelo exclusivo para que você possa utilizar em seu atendimento e ainda:


  • Controlar o número de reclamações por cliente e por agente;
  • Controlar o número de reclamações por canal;
  • Classificar os tipos de reclamações; 
  • Registrar as ações tomadas para contornar os problemas;
  • Acompanhar gráficos;
  • E muito mais! 


É só preencher o formulário ao lado e garantir a sua planilha agora mesmo!



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