SEMANA DO
Profissional
de Suporte
 Evento online e gratuito 
13 A 15 DE SETEMBRO

Semana do profissional de suporte
Semana do profissional de suporte

13 DE SETEMBRO


Mulheres no suporte e
o bug do preconceito:
como mudar essa realidade?

   
 
Uma visão de especialistas da área sobre o cenário atual das mulheres no mercado de trabalho. Entenda porque ainda existe preconceito de gênero e o que podemos fazer para mudar essa realidade. 
 
Semana do profissional de suporte

14 DE SETEMBRO


Eficiência operacional
x Qualidade de vida:
como conquistar o equilíbrio no dia a dia do suporte?

 
Neste webinar você irá aprender as melhores técnicas para otimizar sua rotina de trabalho sem esquecer do profissional como ser humano.
 
Semana do profissional de suporte

15 DE SETEMBRO


Tendências do suporte
pós-pandemia: o que você precisa saber para melhorar sua relação com seu cliente


Uma análise das mudanças nos últimos anos e que você precisa saber para transformar a experiência do seu cliente. 
 
 

Por que participar do evento?


O profissional de Suporte atua na linha de frente das empresas e tem uma grande responsabilidade: garantir agilidade, eficiência e manter os níveis de serviço. Mas essas atividades nem sempre são tarefas fáceis.

A Semana do Profissional de Suporte chegou para trazer discussões necessárias sobre essa profissão e, principalmente, atualizar e qualificar os profissionais para o mercado de trabalho atual. E é por isso que chamamos especialistas de empresas que são referências no assunto para debater cada tema com sua importância.

Vamos juntos transformar a experiência do cliente apostando na valorização do Suporte nas empresas!

Convidados:

Juliana Bulhões de Oliveira
Angelita Dalri
Ryan Freitas
Talita Albano
Cibele Sanches
Geisa Mello
Danilo Juliani