A mágica para conseguir clientes verdadeiramente satisfeitos e leais é conhecer os pilares do Customer Experience. Compreender a base da experiência do cliente possibilita que a sua empresa não apenas atenda às expectativas, mas vá além e surpreenda o consumidor.
A semana de Customer Experience é uma oportunidade única para aprender tudo sobre esta tendência, que fica cada dia mais forte e permite que empresas tenham sucesso com a jornada do cliente, do início ao fim.
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