Seu cliente solicita ajuda através dos seus canais de suporte (e-mail, telefone, chat, whatsapp business, messenger…)
Imediatamente, a solicitação vira um ticket dentro do Movidesk
O ticket é recebido e atendido pela sua equipe
Através de dashboards e relatórios, o gestor acompanha informações como status do ticket, satisfação do cliente, eficácia no atendimento, e mais de 75 indicadores de desempenho.
Além de automatizar processos com macros e gatilhos, estabelecer regras de aprovação, definir SLAs e muito mais!
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Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Success, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
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Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
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Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
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Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
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Pagamento em Real (R$).
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E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
* Acesso ao API WhatsApp válido apenas para o primeiro número e mediante aprovação pelo Meta Bussiness;
** Valor do crédito extra: R$ 0,07
R$199,90
por agente/mêsMínimo de 5 agentes
Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.
